Zde najdete obecné rady pro případ, kdy nemůžete zprovoznit zařízení připojené přes USB.

Diagnostika

Detekci připojení a obousměrnou komunikaci mezi operačním systémem a zařízením má na starosti kernel (jádro systému). Pokud chceme o zařízení zjistit více, podíváme se na informace, které máme od kernelu k dispozici.

Co budete potřebovat

Systémové záznamy (logy)

Všechny důležité informace najdete v souboru /var/log/syslog, nebo v terminálu použijte příkaz dmesg. Pokud chcete grafickou aplikaci, spusťte Prohlížeč systémových protokolů.

Další informace o záznamech najdete na Sledování systému.

Výpis všech zařízení pomocí lsusb

Příkaz lsusb zadaný v terminálu vypíše všechny USB porty a připojená zařízení.

Jak na to

Podívejte se na výstup příkazu lsusb: je tam zařízení vidět?

$ lsusb
Bus 005 Device 002: ID 03f0:2f11 Hewlett-Packard PSC 1200
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 002: ID 045e:00dd Microsoft Corp. Comfort Curve Keyboard 2000 V1.0
...
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Např. zde ve výpise jsou vidět 2 připojená zařízení

• sběrnice 5, zař. 2: tiskárna Hewlett-Packard PSC 1200 (identifikační číslo výrobce: 03f0, id. číslo přístroje: 2f11)

• sběrnice 4, zař. 2: klávesnice Microsoft Corp. Comfort Curve (identifikační číslo výrobce: 045e, id. číslo přístroje: 00dd)

Zkontrolujte posledních 10-20 řádků systémového záznamu: co k připojení říká kernel?

$ dmesg | tail
...
[ 9816.125887] EXT4-fs (sda1): bad geometry: block count 66264100 exceeds size of device (66263852 blocks)

Řešení

Zařízení není vidět ani v lsusb, ani v logu

• Zkuste výše uvedený postup znovu

• Vyzkoušejte jiný USB port. Nepoužívejte rozbočovač apod.
• Zkontrolujte funkčnost zařízení na jiném počítači/systému.

Je zařízení podporováno?

Z výstupu lsusb zkopírujte identifikační čísla (např. 03f0:2f11) nebo název (Hewlett-Packard PSC 1200). Zadejte je do fóra nebo do vyhledávače (Google) a podívejte se, jestli je zařízení podporováno, nebo jestli měl někdo podobný problém.

Jsou v logu zaznamenány chyby?

Vyhledejte znění chybového hlášení na internetu: možná se už problém podařilo někomu vyřešit.

Příklad: do Googlu text

ubuntu "bad geometry: block count"

Zeptejte se na fóru Ubuntu

Snažte se uvést co nejvíce informací, hlavně

• podrobný popis problému a přesný přepis chybového hlášení (případně snímek obrazovky, třeba i z foťáku)
• co jste všechno už zkoušeli při řešení problému
• informace k systému (hardware, distribuce, vydání)
• co jste dělali předtím, než k problému došlo

• přidejte výstup z příkazů lsusb a dmesg | tail

• případně připojte další relevantní logy (pokud jsou dlouhé, tak radši jako přílohu, nebo je nahrajte na Ubuntu pastebin)

• ... a pokud se vám podaří problém nakonec vyřešit, nezapomeňte se pak na fóru pochlubit jak...

Technické detaily

lsusb

Příkaz lsusb prohlédne všechny soubory zařízení (device/special file) vytvořené kernelem v adresáři /dev/bus/usb. Pak stáhne základní informace ze zařízení. Nemusí se jednat jen o identifikační čísla, všechny informace je možné zobrazit pomocí

lsusb -v

Popis zařízení (výrobce + název) si najde podle identifikačních čísel v tabulce v souboru /var/lib/usbutils/usb.ids. Pokud v tabulce nějaký údaj chybí, ve výpise lsusb se objeví jen identifikační čísla.

dmesg | tail

Příkaz dmesg zobrazuje hlášení kernelu, příkazem tail vyfiltrujeme posledních 10 řádků. Pokud jich chceme více, připojíme za tail počet řádků (zde 20):

dmesg | tail -20